L’importanza della sostenibilità nella comunicazione aziendale
Il tema della sostenibilità è quanto mai attuale. Se ne parla sempre di più, perché gli esperti e gli scienziati ormai da anni sottolineano quanto sia fondamentale invertire la marcia. E adottare in ogni ambito abitudini green, in grado di proteggere il nostro pianeta, l’unica casa di cui l’umanità dispone al momento.
Tutti dovrebbero impegnarsi nella ricerca di soluzioni sostenibili, nella vita di tutti i giorni e anche sul lavoro. Perché è proprio da questi due luoghi, la casa e l’azienda, che possono partire cambiamenti fondamentali per cercare di porre rimedio ai danni ingenti compiuti finora proprio dalle attività umane condotte in modo scriteriato. A chiederlo è principalmente la Terra. Ma anche le generazioni future, che non meritano di ricevere in eredità un pianeta scarsamente vivibile e potenzialmente pericoloso per la salute di tutti gli esseri viventi che lo abitano.
La comunicazione green in azienda deve basarsi su principi chiave e considerare tutti gli aspetti che portano a promuovere valori importanti non solo per l’impresa stessa, ma anche per i suoi dipendenti, per i clienti, per tutti gli stakeholder.
Cos’è la sostenibilità per un’azienda
Per poter parlare di sostenibilità in azienda, bisogna valutare con cura l’impatto che ogni fase del proprio operato ha sull’ambiente. Cercando di ridurlo ai minimi termini. Ogni azione umana ha una ripercussione sul pianeta. Bisogna pertanto valutare se si vuole continuare ad agire in modo indisturbato, senza tenere conto che le risorse non sono infinite e il pianeta non può sopportare altro, o se è meglio cambiare, adottando misure concrete e promuovendo investimenti per una gestione imprenditoriale green più attenta e responsabile.
Da questo punto di vista i consumatori sono ogni giorno più consapevoli. Complice una cultura della sostenibilità che sta prendendo sempre più piede e che coinvolge tutti, dai bambini della scuola dell’infanzia e primaria agli imprenditori, nessuno escluso.
La Brand Reputation oggi passa inevitabilmente anche dall’etica ambientale e sociale dimostrata. Non solo a parole. Ma con azioni tangibili, che possono portare a rivoluzionare il proprio modello di business. Per venire incontro non solo alle esigenze dei clienti, che richiedono a gran voce opzioni più green, ma anche per difendere il contesto in cui si opera.
Un brand responsabile è un marchio che ha adottato e continua a sviluppare politiche che abbracciano i 17 obiettivi dell’Agenda 2030, dedicati anche all’impatto che l’imprese hanno oggi a livello globale. Fornendo al tempo stesso soluzioni utili per poter cambiare approccio.
Gli strumenti per comunicare la sostenibilità in azienda
La comunicazione aziendale oggi deve tenere conto della sostenibilità, con messaggi chiari e mirati a tutti i destinatari dei messaggi creati. Innanzitutto, deve fornire informazioni utili ai propri dipendenti. Devono poter conoscere quali sono le buone pratiche messe a punto sul proprio luogo di lavoro per poter essere meno impattanti. Partecipando così a un circolo virtuoso che va a innescarsi: tutti contribuiscono per un bene superiore, seguendo le stesse linee guida e credendo profondamente negli stessi valori condivisi.
Questo tipo di comunicazione deve essere rivolto anche agli stakeholder, per spiegare l’importanza che la sostenibilità riveste in ogni decisione presa dall’azienda. E infine aprire un dialogo con i propri consumatori. Non solo per poter chiarire la propria posizione di fronte al tema della difesa dell’ambiente. Ma anche per coinvolgerli e motivarli ad adottare le stesse buone abitudini che fanno bene al pianeta.
La CSR (Corporate Social Responsibility), che in italiano traduciamo con Responsabilità Sociale d’Impresa (RSI) rappresenta uno degli strumenti strategici per raggiungere gli obiettivi che l’Agenda 2030 pone come sfida a tutta la società. Il Libro Verde della Commissione Europea la definisce come «l’integrazione volontaria delle preoccupazioni sociali e ambientali delle imprese nelle loro operazioni commerciali e nei rapporti con le parti interessate». Spiegando alla perfezione come deve essere concepita una comunicazione aziendale dedicata alla sostenibilità.
Non è più tempo di rimandare. La CSR va oltre le norme di legge. E include tutte quelle buone pratiche e quei comportamenti adottati volontariamente per ottenere vantaggi e benefici che possono avere una ripercussione positiva nel contesto in cui opera. Per dare davvero vita a quel circolo virtuoso di cui parlavamo prima, che rappresenta la carta vincente per ogni business, in ogni angolo del pianeta.